Những điều cần nắm trước khi liên hệ hỗ trợ
Phần lớn câu hỏi có thể tự giải quyết trong vài bước. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, số tài khoản nhận sẽ hiển thị ngay trong mục nạp tiền — chỉ cần mở ứng dụng ví, chuyển đúng số tài khoản đó rồi xác nhận bằng mã PIN. Tiền thường vào tài khoản be888 rất nhanh sau
khi giao dịch hoàn tất. Với rút tiền, bạn cần xác minh ví điện tử khớp với tên tài khoản đã đăng ký — đây là bước bảo vệ tài khoản của bạn, không phải thủ tục rườm rà. Nếu bước xác minh chưa hoàn tất, lệnh rút sẽ tạm giữ cho đến khi thông tin khớp. Các vấn đề đăng nhập
thường do sai mật khẩu hoặc OTP hết hạn — thử lại với mã OTP mới là xong. Chúng tôi có đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng khi bạn cần thêm trợ giúp.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money
- Hỗ trợ tiếng Việt