Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại be888

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập đúng những gì cần thiết để xử lý giao dịch và hỗ trợ tài khoản của bạn.

Bảo mật SSLKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba không liên quanQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tin cá nhânÁp dụng tại các vùng cho phép theo pháp luật địa phương
be888 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại be888
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách be888 bảo vệ dữ liệu của bạn trong từng bước

Mỗi tài khoản đều được bảo vệ bằng xác thực OTP và mã hóa SSL trong suốt quá trình đăng nhập và giao dịch. Chúng tôi kiểm soát chặt quyền truy cập nội bộ vào dữ liệu người dùng — chỉ nhân viên xử lý vấn đề kỹ thuật hoặc hỗ trợ mới được phép xem thông tin liên quan, và chỉ trong phạm vi cần thiết.

Mã hóa đầu cuối

Mọi dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL. Thông tin không truyền dưới dạng văn bản thô ở bất kỳ bước nào.

Kiểm soát cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản chỉ được giữ trong thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ. Khi tài khoản đóng và hết thời hạn theo quy định, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xóa tài khoản — gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ.

LIÊN HỆ VÀ HỖ TRỢ

Yêu cầu về dữ liệu cá nhân — liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh bên dưới và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất, thường trong vòng một ngày làm việc.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu quyền riêng tư — hỗ trợ tiếng Việt, hoạt động liên tục, trả lời ngay trong phiên chat.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu qua email chính thức của be888. Chúng tôi xác nhận nhận được trong vòng 24 giờ làm việc.
Telegram Liên hệ kênh Telegram của be888 để hỏi về tài khoản hoặc chính sách dữ liệu — phù hợp cho yêu cầu không khẩn cấp qua điện thoại.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các thắc mắc phổ biến mà người dùng tại Việt Nam thường đặt ra khi đọc chính sách quyền riêng tư của chúng tôi. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ trực tiếp qua Live Chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, thông tin ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money và lịch sử giao dịch. Chỉ dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý nạp/rút mới được lưu.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu của bạn. Thông tin chỉ được chuyển đến đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần xử lý giao dịch trong phạm vi dịch vụ.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xử lý trong vòng một ngày làm việc và xác nhận khi hoàn tất, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ dữ liệu.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại và ghi nhớ tùy chọn hiển thị. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến đăng nhập.

Dữ liệu được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu của quy định pháp luật tại vùng truy cập. Khi không còn cần thiết, thông tin sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat, cung cấp thông tin tài khoản và chi tiết cần chỉnh sửa. Chúng tôi xác minh và cập nhật trong thời gian sớm nhất có thể.